Přeskočit navigaci

Studijní a vědecká knihovna v Hradci Králové

Studijní a vědecká knihovna
v Hradci Králové
On-line katalog Co číst Digitální knihovna

Odbor služeb - OS

Vedoucí: Mgr. Daniela Ridlová

  • daniela.ridlova@svkhk.cz
  • Telefon: +420 494 946 201

Odbor poskytuje služby veřejnosti. Patří sem půjčování dokumentů mimo budovu knihovny (absenční výpůjčky) registrovaným uživatelům, prezenční výpůjčky periodik, norem, některých monografií a dalších dokumentů registrovaným i neregistrovaným uživatelům. Odbor zajišťuje též reprografické služby, přístup k internetu a do elektronických databází. Důležitá je také informační služba, zpracování rešerší a zodpovídání nejrůznějších dotazů písemných i telefonických. Odbor má celkem 28 pracovníků a skládá se ze dvou oddělení.

Oddělení absenčních služeb

  • Vedoucí: Mgr. Daniela Ridlová
  • daniela.ridlova@svkhk.cz
  • Telefon: +420 494 946 201

Hlavní náplní oddělení je poskytování absenčních služeb. Kromě půjčování a vracení dokumentů sem patří registrace uživatelů, prodlužování výpůjčních lhůt, vyřizování objednávek a rezervací dokumentů. Pracovníci oddělení mají na starosti i rozsáhlý volný výběr knih, jeho doplňování, řazení, zakládání, kontrolu a v neposlední řadě se podílejí na zabezpečení informační služby ve volném výběru. Prostřednictvím úseku meziknihovních výpůjčních služeb zprostředkovává registrovaným uživatelům výpůjčky knih z jiných knihoven a zpřístupňuje vlastní fondy ostatním knihovnám.
 

Další kontakty:

Absenční výpůjční služby

Meziknihovní výpůjční služby

Oddělení prezenčních služeb

  • Vedoucí: Mgr. Gabriela Holečková
  • gabiela.holeckova@svkhk.cz
  • Telefon: +420 494 946 256

Oddělení je rozčleněno na úsek informačních a rešeršních služeb (IRS) a úsek periodik. 

Úsek IRS zajišťuje stálou informační službu v celé budově knihovny. Doplňuje fond určený k prezenčnímu studiu ve studovně v 5. NP, včetně fondu regionální literatury. Umožňuje uživatelům přístup k databázím. Lektorsky zajišťuje školení uživatelů v práci s elektronickým katalogem knihovny a s databázemi. Připravuje i další kurzy a školení pro veřejnost. Zpracovává písemné rešerše na základě požadavků uživatelů. Zodpovídá písemné i telefonické faktografické a bibliografické dotazy.

Úsek periodik zprostředkovává uživatelům noviny, časopisy a další druhy dokumentů k prezenčnímu studiu ve studovně periodik ve 4. NP. Doplňuje a organizuje volný výběr periodik běžného roku, kompletuje starší ročníky periodik k dalšímu zpracování. Provádí kopírování objemnějších nebo složitějších zakázek. Elektronicky dodává kopie článků z novin a časopisů smluvním organizacím.

 

Další kontakty:

  • Elektronické dodávání dokumentů
    edd@svkhk.cz
    Telefon: +420 494 946 223